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主数据服务(Master Data Service - MDS)

文档编号:DOC-P51 / MDS 版本:V1.3 创建日期:2026-08-05 最近更新:2026-08-21 维护人:BO / TL / DT 关联文档PMGPJMRQDQSVCPTTNDQMD V3.0 主数据来源引用RQD-O V2.0 MFR/LGP干系方


目录索引

文档 编号 版本 说明
主数据服务设计 MDS-D V1.0 服务边界、六库关系、与各业务服务对接方案、维护机制
安装服务特征库设计 SCL V1.0 8 大品类目录、32 细分类目、产品参数映射、费率基准、技能要求
楼宇特征库设计 BPL V1.0 楼宇数据模型、采集与更新机制、楼宇系数映射(吸收 TND D03)
师傅特征库设计 WPL V1.1 师傅档案字段、三级等级体系(GOLD/AUTH/NORM)、技能矩阵、维护流程
客户特征库设计 CPL V1.1 客户档案字段、五维标签体系、信任徽章、PDPO 隐私保护
生产商档案库设计 PPL V1.0(推定版) V1.3 新增(RQD-O V2.0 MFR 需求):生产商档案、产品目录-SCL双向映射、三级品牌等级、信任徽章 5 种、结算条款
物流商档案库设计 DLV V1.0(推定版) V1.3 新增(RQD-O V2.0 LGP 需求):物流商档案、三级物流商等级、本地/跨境双模式费率-QMD映射、车牌资质、信用评分
标签体系元模型设计 TSMM V1.0 标签分类框架(基础属性/能力画像/场景适配)、隐私合规、CPT-D 场景化采集机制、MFR/DLV五维标签扩展

服务概述

主数据服务是平台的主体档案中心——统一管理师傅、客户、安装服务品类、楼宇、生产商、物流商六类核心主数据(MDS V1.3 六库架构 = 原四库 + PPL/DLV 两新增,对齐 RQD-O V2.0 MFR/LGP 两干系方 + QMD V3.0 本地/跨境物流费公式),为 QSV 报价服务、CPT 客户跟踪服务、DLV 物流调度、OPS 运营服务、MFR 门户等业务服务提供共享主数据支撑

核心定位: - 主体 vs 过程:MDS 存储"主体"(6 类对象的长期属性档案),CPT 存储"过程"(单次客户项目 L1-L8 全生命周期记录) - 共享 vs 独占:MDS 主数据被多服务共享消费,不归属于任一业务服务 - 维护 vs 消费:MDS 负责主数据的录入、校准、版本管理;业务服务只读消费 - QMD V3.0 主数据来源对应:SCL(品类) + BPL(楼宇) + WPL(师傅) + DLV(物流商费率) + PPL(生产商评级/SKU标准) = QSV 报价引擎 6 类 40 项参数的全部主数据源

六库关系(MDS V1.3 升级:两新库 + QMD/RQD-O 交叉引用)

graph TD
    MDS["MDS 主数据服务 V1.3<br/>六库主体档案(新增 PPL/DLV)"]
    SCL["SCL 安装服务特征库<br/>(品类/产品/费率)"]
    BPL["BPL 楼宇特征库<br/>(楼宇类型/电梯/楼层)"]
    WPL["WPL 师傅特征库<br/>(档案/等级/技能)"]
    CPL["CPL 客户特征库<br/>(档案/标签/徽章)"]
    PPL["PPL 生产商档案库<br/>(V1.3 新增 · MFR品牌/SKU)"]
    DLV["DLV 物流商档案库<br/>(V1.3 新增 · LGP费率/资质)"]

    MDS -- "包含" --> SCL
    MDS -- "包含" --> BPL
    MDS -- "包含" --> WPL
    MDS -- "包含" --> CPL
    MDS -- "包含" --> PPL
    MDS -- "包含" --> DLV

    QSV["QSV 报价服务<br/>(QMD V3.0 公式)"]
    CPT["CPT 客户跟踪<br/>L1-L8 全链路"]
    DSP["DSP 派单服务"]
    OPS["OPS 运营服务<br/>(MFR/LGP合作)"]
    MFROPS["MFR 门户<br/>(B2B2C 批量)"]
    LGPOPS["LGP 物流 App<br/>(本地/跨境配送)"]

    SCL -- "品类费率/参数" --> QSV
    BPL -- "楼宇系数" --> QSV
    WPL -- "师傅等级系数" --> QSV
    DLV -- "本地/跨境 5+5 费率" --> QSV
    PPL -- "品牌溢价 × SKU标准参数" --> QSV
    WPL -- "师傅技能/区域" --> DSP
    CPL -- "客户ID/标签" --> CPT
    WPL -- "师傅ID" --> CPT
    SCL -- "服务类型" --> CPT
    BPL -- "楼宇档案" --> CPT
    PPL -- "产品ID/SKU ↔ SCL" --> CPT
    DLV -- "运单ID/物流商归属" --> LGPOPS
    PPL -- "MFR门户账号" --> MFROPS
    CPL -- "客户画像" --> OPS
    PPL -- "品牌徽章/合作数据" --> OPS
    DLV -- "LGP信用评分" --> OPS

    CPT -.->|"反哺: 实际工时/评分"| WPL
    CPT -.->|"反哺: 客户行为/复购"| CPL
    CPT -.->|"反哺: 楼宇核实"| BPL
    QSV -.->|"反哺: 费率校准"| SCL
    CPT -.->|"反哺: 产品质量/返工率"| PPL
    CPT -.->|"反哺: 准时/破损/拒收"| DLV

    classDef md fill:#2a9d8f,stroke:#004046,color:#fff;
    classDef newmd fill:#e9c46a,stroke:#004046,color:#004046;
    classDef srv fill:#457b9d,stroke:#004046,color:#fff;
    class MDS,SCL,BPL,WPL,CPL md;
    class PPL,DLV newmd;
    class QSV,CPT,DSP,OPS,MFROPS,LGPOPS srv;

服务状态:设计完成(V1.3 = 原四库 V1.0 + PPL/DLV 两新增推定版 V1.0 待 BO/OL/FL 审核后升级为正式版)


修订记录

版本 日期 修订人 修订内容
V1.0 2026-08-05 DT 创建主数据服务,含 MDS-D 设计文档及 SCL/BPL/WPL/CPL 四库设计;吸收原 TND D03 楼宇数据库设计
V1.1 2026-08-05 DT 新增 TSMM 标签体系元模型(DOC-P52);定义标签三层分类架构(基础/能力/场景)、隐私合规策略及 CPT-D 场景化采集机制
V1.2 2026-08-05 DT MKT→OPS 全局替换:服务概述、四库关系图、消费方引用统一为 OPS 运营服务(配合新增 OPS 运营服务 DOC-P61)
V1.3 2026-08-21 DT (公开文档修补 + 推定重建) 对齐 QMD V3.0 主数据来源 6 类引用 + RQD-O V2.0 MFR/LGP 两干系方需求(10+10 条):① 升级「四库」为「六库」(新增 PPL 生产商档案库 + DLV 物流商档案库 V1.0 推定版)② 目录索引表新增 2 行 ③ 服务概述 6 类描述 ④ Mermaid 关系图新增两节点(高亮黄色边框)+ 新增消费方 MFR 门户/LGP App + 反哺链路 PPL/DLV 2 条 ⑤ 六库状态说明:PPL/DLV 为推定版待 BO/OL/FL 审核 ⑥ 版本号 V1.2→V1.3